Принимаем Веторон, когда пропили полфлакончика, увидели в бутылочке что-то типа косточки или я не пойму, что это. Объясните, что там такое?
На вопрос отвечает специалист компании Recordati
На вопрос отвечает руководитель Отдела регистрации и контроля качества Селифонова Наталья
Веторон представляет собой раствор, в котором не предусмотрено никаких твердых включений. Опасности приобретенный вами препарат не представляет, но и пользы его прием, скорее всего, не принесет. Поэтому принимать Веторон из данной упаковки вряд ли стоит.
Мы предполагаем, что причиной возникшей ситуации является нарушение условий хранения препарата. Однако, чтобы точно установить, почему Веторон стал непригодным к применению, будет проведено дополнительное расследование. Мы будем вам очень благодарны, если вы поможете в его осуществлении и найдете возможность передать нам ваш флакон Веторона.
Кроме того, мы в любом случае готовы заменить приобретенную вами упаковку Веторона. Чтобы узнать, как это сделать, позвоните, пожалуйста, по телефону нашей горячей линии (8-800-200-86-86).
Спасибо за внимание к нашей продукции.