Купила в аптеке детский Веторон. После вскрытия образовались хлопья с осадком. Что это такое? Скажите, пожалуйста, какой Веторон лучше – в таблетках или раствор? Только в таблетках меня смущают вкусовые добавки, а в растворе их нет. Спасибо!
На вопрос отвечает специалист компании Recordati
На вопрос отвечает руководитель Отдела регистрации и контроля качества Селифонова Наталья
Описанное вами явление (осадок в виде хлопьев) нехарактерно для Веторона. Опасности приобретенный вами препарат не представляет, но и пользы его прием, скорее всего, не принесет. Поэтому принимать Веторон из данной упаковки вряд ли стоит.
Мы предполагаем, что причиной возникшей ситуации является нарушение условий хранения препарата. Однако, чтобы точно установить, почему Веторон стал непригодным к применению, будет проведено дополнительное расследование. Мы будем вам очень благодарны, если вы поможете в его осуществлении и найдете возможность передать нам ваш флакон Веторона.
Кроме того, мы в любом случае готовы заменить приобретенную вами упаковку Веторона. Чтобы узнать, как это сделать, позвоните, пожалуйста, по телефону нашей горячей линии (8-800-200-86-86, звонок по России бесплатный).
Спасибо за внимание к нашей продукции.
Оба препарата – Веторон для детей в форме раствора и Веторон для детей в таблетках – одинаковы по эффективности. Раствор удобен для подбора индивидуальных дозировок, а вкусные жевательные таблетки нравятся детям и они принимают их без проблем (что часто бывает с обычными таблетками).